Cómo decide ShiftSwap

Puedes proponer a un compañero cambiar un turno por otro. Antes de enviarla, ShiftSwap comprueba tres cosas:

• Que el cambio no deje a ninguno de los dos con menos de 12 horas de descanso entre un turno y el siguiente.
• Que ninguno de los dos tenga ese día marcado como ausencia: vacaciones, permiso o baja.
• Que no tengas ya demasiados intercambios pendientes. Por defecto, el tope es 3.

Depende de cómo lo haya configurado tu empresa. Por defecto, tu compañero la recibe primero y los turnos no se mueven hasta que un responsable la aprueba al final.

Otras empresas eligen que el responsable filtre la propuesta antes de que llegue al compañero, que la revise dos veces, o que lo acordéis entre vosotros sin aprobación. Si nadie la resuelve dentro del plazo que fija tu empresa, caduca sola y los turnos se quedan como estaban.

Cada turno tiene un margen de cortesía, que por defecto es de 15 minutos. Si pasa ese margen y no consta tu entrada, te llega un recordatorio para que fiches.

Si al acabar tu turno no has fichado la salida, te llega otro recordatorio. Por defecto, a los 30 minutos.

Un retraso no es una ausencia. Una entrada tarde o una salida temprana pasan a contar como ausencia en el registro de jornada cuando el desvío llega a 60 minutos, que es el valor por defecto.

Una ausencia no es una sanción: queda anotada para que tu responsable la revise y, si hay motivo, la justifique.

Si te equivocaste o se te olvidó fichar, puedes pedir que se corrija. Estas son las reglas:

• Puedes pedirlo sobre jornadas de los últimos 30 días.
• Tienes que explicar el motivo, con al menos 10 caracteres.
• Puedes enviar como mucho 5 solicitudes al día.
• La corrección la aprueba un responsable, y queda registrada con su motivo junto al fichaje original.

Si tu empresa tiene activado este control, ShiftSwap vigila lo que realmente se ficha y avisa cuando parece que no se respeta alguno de estos mínimos del Estatuto de los Trabajadores:

• 12 horas de descanso entre el final de una jornada y el inicio de la siguiente.
• Un día y medio, 36 horas, de descanso semanal. Ese descanso se puede acumular: tu empresa elige si se mira semana a semana o en periodos de hasta 14 días, como permite el art. 37.1; más allá, sólo en las jornadas especiales del RD 1561/1995.
• Un máximo de 80 horas extraordinarias al año.

Los límites legales avisan, pero no impiden nada. El Estatuto admite excepciones, como los descansos compensatorios de algunos sectores, que la aplicación no puede conocer. La decisión es de tu empresa.

Lo mismo pasa con la cobertura. Si un turno tiene un mínimo de personas y aprobar unas vacaciones lo dejaría por debajo, el responsable ve el aviso antes de decidir.

Tu empresa publica el cuadrante con antelación, por defecto 7 días. Ves tus turnos hasta donde esté publicado, y cada publicación queda registrada con su fecha.

Cuando falta alguien en un turno, el responsable puede pedir a ShiftSwap una lista de quién podría cubrirlo. No usa inteligencia artificial: aplica estas reglas, en este orden, y de quien no aparece dice por qué.

La lista empieza por quien menos horas lleva esa semana. Es una sugerencia: quien decide es el responsable.

• Que sea de la sección del turno, si el turno tiene sección.
• Que no tenga una ausencia ese día: vacaciones, permiso o baja.
• Que no tenga ya otro turno ese día.
• Que no haya dicho que no puede ese día, si tu empresa usa la disponibilidad.
• Que le queden 12 horas de descanso con su turno del día anterior y con el del día siguiente.
• Que con ese turno no pase de sus horas contratadas de esa semana.

Tu empresa puede guardar semanas que se repiten como plantilla y aplicarlas varias semanas seguidas. Al aplicarla, ShiftSwap no pisa unas vacaciones, un permiso o una baja ya aprobados, no borra ningún turno en los días libres de la plantilla y no toca días pasados.

Si esas semanas ya estaban publicadas, te llega el aviso de que tu cuadrante ha cambiado.